Техническая поддержка сайтов

Дата выполнения
дни

Создание сайтов стало привычным делом, однако, сколь бы не велика была квалификация их создателей, сайту нужна техническая поддержка. В идеале, сайт должен развиваться, то есть адаптироваться к изменяющимся условиям функционирования. В настоящее время это простое требование может обеспечить только человеческий фактор, то есть команда, выполняющая поддержку и обслуживание сайтов.

 

Как есть: варианты

Идеально иметь собственную команду на каждый сайт, менее выгодно обслуживание сайтов сторонней компанией, на том простом основании, что у этой организации могут быть и другие заказы. В любом случае, сторонняя компания преследует свои цели и интересы ее конкретного заказчика лежат в пределах собственных.

Обычно предлагается:

  • обновление информации;
  • доработка и оптимизация кода;
  • установка антивирусных программ;
  • мониторинг работоспособности;
  • резервное копирование информации;
  • консультации.

 

Как должно быть: основное правило

Основное содержание услуги по поддержке сайта звучит проще и состоит в том, чтобы в каждый момент времени сайт был доступен и его функциональность была предоставлена посетителям надлежащим образом. Вторичное содержание: безопасность, сохранность и быстрое восстановление в случае непредвиденного или преднамеренного сбоя. Надежность оборудования в настоящее время очень высока, но никогда не следует пренебрегать архивными копиями и предусматривать вероятность «взлома» ресурса.

 

Основные моменты

Существенно, что в услуге по поддержке сайта владелец хостинга НЕ берет на себя ответственность за сохранность информации (сайта), обычно он ограничивается предоставлением дискового пространства, виртуального сервера или места в стойке под собственный сервер владельца сайта.

 

На рынке услуг по поддержке сайтов, как бы они не именовались: «поддержка сайтов», «сопровождение web сайтов», «поддержка сопровождения сайтов», «техническое сопровождение сайта», … существенным является стоимость обслуживания сайта и содержание данной услуги.

 

Вне зависимости от того какой будет выбран вариант, еще до его создания следует понимать: цена создания и цена сопровождения будут существенно отличаться. Можно сэкономить на первом, но на технической поддержке сайта экономить не придется. Единственный способ экономии затрат: владелец должен уровнять свои представления с логикой формирования цены на услугу со стороны исполнителя. В частности, важно понимать, что редактирование страницы сайта далеко не всегда стоит десятки тысяч гривен и выполняется не за сутки, а часто за пару минут. Практически всегда добавление картинки на сайт ничего не стоит, ну а на доработку финансового отчета по работе сайта возможно придется потратится, хотя и здесь могут быть варианты.

 

Сайт –  это составляющая бизнеса его владельца, ну а коль скоро бизнесу и опыту владельца свойственно развитие, сайт должен адекватно это отражать и не иметь склонности к непредвиденным недомоганиям. Хорошая техническая поддержка –  это надежно работающий сайт, хотя предпочтительнее все поставить иначе: бизнес + стабильная и квалифицированная команда специалистов = отлично работающий сайт.

Не удается найти то, что вы ищете?

Тогда запросите у фрилансеров нашего сайта.
символов осталось.
Запрос был успешно отправлен